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17/11/2008

Belgacom met-elle fin à l'ADSL ?
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10 ans d'ADSL: hier, aujourd'hui et demain

 Il y a dix ans, Belgacom était l'un des premiers opérateurs dans le monde à lancer l'ADSL. Aujourd'hui, cette technologie est devenue un élément indispensable de notre quotidien. Au fil des ans, la technologie DSL a gagné en puissance et en rapidité, les applications sont devenues plus nombreuses. Qui aurait pu imaginer, il y a dix ans, qu'il serait un jour possible de surfer à grande vitesse, d'envoyer des photos, des films, et même de regarder la TV sur la même ligne en haute définition ? Le tout pour un tarif mensuel nettement moins élevé qu'à l'époque pour l'internaute moyen...

À l'instar des développements technologiques, l'offre de Belgacom ne cesse d'évoluer. Le Groupe adapte son offre aux besoins d'un client toujours plus mobile et ouvert aux nouvelles applications.

 

1998 : lancement de la "voie d'accès à très grande vitesse aux autoroutes de l'information"

Le 1er janvier 1998, Belgacom lance un projet pilote impliquant 1.000 clients et "conférant à l'internet une dimension nouvelle qui est encore la sienne aujourd'hui. Belgacom annonce aujourd'hui le lancement de la phase de test de Turbo Line." C'est en ces termes que Belgacom a annoncé son initiative lors de sa conférence de presse du 22 octobre 1997 : grâce à l'ADSL,  il sera possible "de transmettre des informations à grande vitesse via le réseau cuivre existant de Belgacom. Ces vitesses atteindront maximum 8 Mb par seconde vers chaque client et maximum 600 Kb par seconde de l'utilisateur vers le réseau". Ce qui ressemblait alors à de la science-fiction l'était peut-être un peu.

 

Un sacré chemin parcouru

Le mois d'avril 1999 verra le lancement commercial de l'ADSL. Fin 2000, cette technologie couvrait déjà 75% de la population, pour atteindre 93 % fin 2003. Actuellement, 99,85 % des lignes cuivre peuvent offrir un débit de minimum 1 Mbps, un record mondial. La pénétration internet a quadruplé. L'internet fait aujourd'hui partie intégrante de la vie quotidienne moderne.

 

Évolution du nombre de clients Belgacom ADSL :

Juin 2000 :        7.500

Fin 2000 :          43.000

Fin 2001 :           230.000

Fin 2002 :           517.000

Fin 2003 :           785.000

Mars 2006 :       1.000.000

Fin septembre 2008 : 1.314.965 clients large bande  (sur un total de 1,7 millions de lignes ADSL si l'on y ajoute les clients wholesale).

 

En 2004, Belgacom lança son réseau en fibres « Broadway » et fut parmi les pionniers à utiliser la technologie VDSL. Aujourd’hui Belgacom compte parmi les leaders européens en matière de technologies VDSL2  et IP. Ces technologies, disponibles pour plus de 60% de la population, permettent de goûter au plaisir de la télévision digitale haute définition.

Lancée en 2005, Belgacom TV compte entre-temps 443.139 clients, tandis que Proximus compte 4.820.742 clients mobiles à son actif.

 

Évolution de l'offre, comparaison :

Actuellement, le client bénéficie d'un meilleur rapport qualité/prix.

De manière générale, on peut dire qu'au cours des 10 dernières années :

·         la vitesse est devenue 60 fois moins chère (206 EUR par Mbps en 1999, 3,5 EUR aujourd'hui) ;

·         le volume est devenu 6 fois moins cher (20 EUR par Gbyte en 1999, 3,5 EUR aujourd'hui).

 

En 1999,  4 formules tarifaires étaient proposées.

Un raccordement Turbo Line Go coûtait alors (10.000 FB ou) 247,89 EUR (installation), l’abonnement mensuel s'élevait à (1.500 BEF + 999 BEF pour l’accès internet chez Skynet soit 2.499 BEF) 37,18 EUR. Vitesse maximale : 64 Kbps (upload) et 300 Kbps (download). Volume compris : 3 Gbytes.

 

Aujourd'hui,  6 formules tarifaires sont disponibles. Par exemple :

Belgacom Internet Go coûte 69 EUR (installation + activation), l’abonnement mensuel s'élève à 41,75 EUR. Vitesse maximale : 400 Kbps (upload) et 12 Mbps  (download) ; volume compris : 25 Gbytes.

 

Belgacom Budget Go coûte 69 EUR (installation + activation), l’abonnement mensuel est de 20 EUR. Vitesse maximale :  128 Kbps (en amont) et 1 Mbps (en aval) ; volume compris : 1 Gbyte.

 

Des formules fixes aux packs sur mesure avec, ici encore  : une nouvelle offre

L'offre a connu d'importantes évolutions et le client peut actuellement choisir la formule qui lui convient le mieux.

Belgacom présente aujourd'hui les nouveautés suivantes :

·         Mobile Internet Free Weekend : les clients Belgacom Internet Go et Internet Plus (avec ou sans ligne fixe) peuvent désormais surfer gratuitement les week-ends et jours fériés sur leur ordinateur portable partout en Belgique. Mobile Internet complète à merveille la connexion internet à la maison ou au bureau.

o        Au moyen d'une carte data ou d'une clé USB, il est possible de se connecter rapidement à l'internet sans fil au moyen d'un ordinateur portable en utilisant le réseau 3G de Proximus. L'utilisateur peut ainsi surfer et accéder à ses e-mails et à ses données d'entreprise où et quand il le souhaite.

o        De cette manière, Belgacom montre la valeur ajoutée de la convergence des produits et services : plus de liberté et de simplicité pour les clients, pour un meilleur rapport qualité/prix. Belgacom est le premier opérateur en Belgique à proposer à ses clients internet une option mobile gratuite et à répondre ainsi à la demande croissante des clients de pouvoir utiliser internet partout et à tout moment.

o        Cette option est gratuite : il n'y a pas de frais d'activation, le client doit seulement appeler le numéro gratuit 0813 12 500 (tarif local) ou souscrire ici sur Speed.be. Une clé USB est déjà disponible à partir de 109 EUR. 

o        Cette option permet de télécharger au maximum 500 MB/mois les week-ends et jours fériés. Ensuite, le client paie 0,03 EUR/MB. En semaine, le client paie 2,49 EUR par heure.

o        Les utilisateurs accèdent à internet via le réseau 3G Haut Débit de Proximus de manière presque aussi confortable qu'à la maison ou au bureau : ce réseau couvre plus de 89,9 % de la population et permet d'atteindre une vitesse maximale de 7,2 Mbps en aval et de 2 Mbps en amont.

·         Pour souligner cette convergence de technologie entre le fixe et le mobile,  le nom commercial ne fait plus référence à la technologie : Belgacom ADSL devient désormais Belgacom Internet.

 

·         Connect & Relax Solution : pour les internautes débutants, Belgacom propose dès à présent une offre comprenant un ordinateur portable, une suite de logiciels et un support technique.  Les clients qui le souhaitent peuvent également opter pour un abonnement internet.

o        un ordinateur (30 mois de garantie, des logiciels, le support PC) pour 1.199 EUR

o        un collaborateur de Belgacom livre et installe le tout gratuitement au domicile du client ;

o        Si le client choisi un abonnement internet (par exemple Belgacom Internet Budget à 20 EUR par mois), l’installation est également gratuite ;

o        le client reçoit une formation informatique et internet d'un jour et peut toujours composer un numéro 0800 par la suite en cas de question ;

o        le client peut commander ce produit via le numéro 081 312 500.

 

Tous les tarifs s'entendent T.V.A. comprise.

***

Pour de plus amples informations : www.speed.be/adsl

 

 




Pour plus de renseignements, appelez votre coach au 081/312.500 ou 0475/34.46.29 (rappel gratuit) ou écrivez à contact@Speed.be

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Témoignage de Mr Lignon de Bruxelles
"Je ne peux que vous féliciter de vos conseils précieux lors de la passation de la commande précitée. Vous avez l'information bien avant le public et vos orientations permettent de conseiller judicieusement les clients dans une matière où règne le flou qui ne permet guère de comparer les " produits ".
Je compte bien faire appel à vos services à nouveau en mai prochain pour l'accès à la télévision numérique (interactive). Même les ouvriers de chez VOO ne connaissent pas la stratégie marketing (campagnes promotionnelles) de leur employeur." email envoyé à info@speed.be le 23/04/2010

Témoignage de Mr P. de Chatelet
"Bonsoir Monsieur, je fais appel à vos compétences depuis plusieurs années et ce avec une très grande satisfaction. Aussi je me permets de vous renseigner un ami, Mr M.G de Froidchapelle (071/xx xx xx) qui, lui aussi, se débat avec Belgacom. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre entreprise, que vous menez avec beaucoup de professionnalisme et de dynamisme, tout en restant très proche de vos clients." email envoyé à info@speed.be le 20/04/2010

Témoignage de Mr Deh... de Fayt-lez-Manage
"Bonjour, je tiens à vous remercier pour vos conseils judicieux quand vous m' avez orienté vers le fournisseur VOO suite aux nombreuses défaillances de Belgacom et Scarlet qui m'avaient plongé en fracture numérique pendant plus de 2 mois et demi. Voo m'a raccordé 2 semaines apres la commande ce qui est impeccable de + j'ai apprécié la compétence de leur technicien sous traitant. Quand au débit c'est très Rapide avec la formule beaucoup" email envoyé à info@speed.be le 19/05/2010


 

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