Lorsque vous souhaitez changer d'opérateur mobile, que devez vous faire ? Basons-nous ci-dessous sur l'exemple de TTG-Belgium qui vaut pour tous les mvno, autrement dit tous les opérateurs qui revendent le réseau de BASE en marque propre, tels HappyMany, Sun Télécom, Phone-Plus, Mondial Télécom, Scarlet, 1Mobile etcetera....

Après avoir renvoyé votre nouveau contrat mobile et copie de carte d'identité chez Speed.be, vous allez recevoir un sms vous signalant que vous allez devoir changer votre carte SIM car vous allez passer sur le réseau TTG. Le logo de votre ancien opérateur disparaîtra de votre écran.

A ce moment, vous pouvez introduire votre nouvelle carte SIM TTG dans votre GSM et l’activez avec le Code PIN 1111.

La carte SIM

Code PIN

Activer votre carte SIM en l’introduisant dans votre GSM en indiquant le code pin par défaut : 1111

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de modifier votre code pin afin d’éviter toute utilisation non autorisée de votre carte SIM.

Pour remplacer le code par défaut par un code personnel, veuillez effectuer les étapes suivantes:

1. Appuyez sur **04*, suivi de 1111.
2. Appuyez sur *, marquer 2 fois votre nouveau code á quatre chiffres et terminer en appuyant sur la touché #
3. Si vous insérez 3 fois un code PIN erroné la carte SIM se bloque et nécessitera le code PUK pour être débloquée

Code PUK

Le code PUK est indiqué sur votre carte et est à conserver. Ce code sera nécessaire pour déverrouiller la carte SIM bloquée après 3 introductions erronées de code PIN.

1. Appuyez sur **05*, suivi de votre code PUK
2. Appuyez sur *, introduisez votre code PIN appuyez sur * et réintroduisez votre code PIN. Pour terminer appuyez sur #

Répertoire

Pour ne pas perdre les numéros repris sur votre carte SIM à remplacer nous vous suggérons de copier votre répertoire dans la mémoire de votre GSM. Si celle-ci n'est pas suffisante, Speed.be a peut-être encore quelques sim savers gratuits en stock (petit appareil permettant de copier tous les numéros de téléphone contenus dans la mémoire d'une carte sim, pour ensuite les coller vers une nouvelle carte)....

Message SMS

La réception de message sms est toujours gratuite et cela aussi bien en Belgique qu’à l’étranger. Si vous n’arrivez pas à envoyer de sms veuillez remplacer votre "centre de messagerie" (cfr menu du gsm) par le numéro suivant : +32485000005.

Configuration de la messagerie vocale

Il est uniquement possible de configurer votre messagerie depuis la Belgique
Le numéro de messagerie Vocale : 1933
Au 1933 l’abonné aura la possibilité de configurer sa messagerie
L’abonné sera invité à configurer ce service
Un autre moyen de configurer la messagerie est de former un numéro et appuyer sur envoi. Lors du premier appel, la configuration du viocemail se met en route automatiquement.

Configure messagerie

• Renvoyer tous les appels en cas de signal occupé, envoyer **67*+32486191933#
• Renvoyer les appels en cas de GSM éteint, envoyer **62*+32486191933#
• Renvoyer les appels en cas de non réponse, envoyer **61*+32486191933#

Désactiver messagerie

• Si Gsm éteint envoyer ##62#
• Si pas de réponse envoyer ##61#
• Si occupé envoyer ##67#
• Désactiver messagerie pour tous les appels, envoyer ##002#

Configurer le nombre de secondes avant le déclenchement de votre messagerie vocale

• Envoyer **61*+32486191933**5 ou 10 ou 15 ou 20 ou 30#

Exemple : si vous voulez que votre GSM passe en messagerie après 20 secondes

Envoyer **61*+32486191933**20#

Configurer la langue

• Néerlandais : envoyer *#0031#
• Français : envoyer *#0033#
• Anglais : envoyer *#0044#

Dévier votre GSM vers un numéro de votre choix

• En cas d'Occupé, envoyer **67*+32 le numéro de votre choix#
• En cas de non réponse, envoyer **61*+32 le numéro de votre choix#
• En cas de GSM éteint, envoyer **62*+32 le numéro de votre choix#
• Tout dévier, envoyer **21*+32 le numéro de votre choix#

Désactiver la déviation

Envoyer ##21#

Deuxième appel (signal de second appel lorsqu'un correspondant tente de vous appeler alors que vous êtes occupé)

• Activer : envoyer *43#
• Désactiver : envoyer #43#
• Status : envoyer *#43#

Important

Il est uniquement possible de configurer votre messagerie de la Belgique

Accès internet mobile: Réseau GPRS TTG Mobile

La configuration suivante doit être mise dans votre GSM avant de pouvoir utiliser le service-GPRS. Cette configuration est aussi valable pour votre portable ou PDA

- APN: internet. be
- DNS primary: Dynamique
- DNS primary: Dynamique
- Username: internet
- Password: internet
- No Proxy server

Si DNS ne fonctionne pas

- Primary DNS Server: 195.16.0.33
- Secondary DNS Server: 195.16.0.58
- SMTP-server: mail.internetmail.be
- Dial up Number: * 99 *** 1 # (Aussi pour Nokia: *99#)

Accès internet Mobile : Réseau WAP TTG mobile

WAP doit être configuré dans votre appareille afin de recevoir des Ring tones, Wallpapers,….Ces configurations sont identiques pour chaque utilisateur

- Home page: http://wap.base.be
- Connection type: Continuous
- Connection security: Off
- Bearer: Data
- Dial-Up number: +32486927927
- IP address for WAP gw: 172.031.198.037
- Port: 9201
- Authentication type: Normal
- Data Call Type: SDN
- Data Call Speed: 9600
- User Name: BASE (Majuscule)
- Password: 1234

Important:

La function WAP ne fonctionnera pas avec la function GPRS.

Roaming

Roaming est toujours activé par défaut

Roaming in

Définition : Vous vous trouver a l’étranger et vous recevez un appel
Le prix est identique à un appel de la Belgique vers ce pays spécifique (sur le réseau Mobile)

Roaming out

Définition : Vous vous trouvez a l’étranger et vous faites un appel vers n’importe où
Exemple:
- tapez http://www.Base.be/php/Base.be/roaming_en.php
- introduisez la coordonnée suivante

-Country : Le pays dans le quelle vous vous trouvez
-Tarif Base post-paid 3/3i
- Service VOICE & SMS

Par après vous appuyez sur chercher, sur cette page vous trouverez les tarife peak/off-peak pour un appel vers la Belgique (vers un réseau mobile)